东方甄选CEO谈“把养殖虾当野生虾卖”:想出气可以针对我


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消费者王先生在东方甄选直播间购买了一箱主播董宇辉介绍的100%野生“厄瓜多尔白虾”。收货后,王先生却发现这些虾其实是养殖虾。3月15日,东方甄选工作人员回应南都记者称,这批养殖虾来自合作商浪海情公司,早前已将该品牌拉黑。同日,东方甄选CEO孙东旭回应称,这件事发生在去年6月,并非东方甄选自营的大虾。公司感谢各种批评和监督,出现问题一定会积极面对和改正。

去年6月,王先生在东方甄选直播间花费139元购买了一箱“厄瓜多尔白虾”。当时,主播董宇辉介绍其是“太平洋大虾,100%野生,一箱3斤,捕捞区为厄瓜多尔”。然而,收到货后,王先生多方对比发现这些虾为养殖虾,怀疑带货主播涉嫌虚假宣传。投诉半年无果后,王先生选择起诉东方甄选。

近日,这一事件在网上引起广泛关注。3月15日,东方甄选工作人员回应南都记者称,这批虾来自合作商浪海情公司,包装盒上印有“野生”等字样,去年发现是养殖虾后已经将该品牌拉黑了。

3月15日晚,东方甄选CEO孙东旭回应称,该起事件发生在去年6月,并非东方甄选自营的大虾。公司感谢各种批评和监督,出现问题一定会积极面对和改正,但希望大家不要将矛头指向主播,“产品的选择以及各个环节的把关,并不是由主播完成的。如果大家实在想出气,可以针对我,毕竟我是公司法人代表”。他表示,有问题东方甄选会发动客服力量、沟通资源去解决,大家不用恐慌,有问题公司承担,该赔付会赔付。

南都记者了解到,3月14日,新东方在线正式更名为东方甄选。1月17日,新东方在线发布截至2022年11月30日止六个月的中期财报。财报显示,报告期内新东方在线总营收为20.8亿元,同比增长590.2%。东方甄选的自营产品及直播电商分部总营收为17.66亿元,占据新东方在线总营收的84.9%。

2022年6月-11月,东方甄选来自抖音等所有销售渠道的已付GMV(商品交易总额)达到48亿元,抖音上关注人数超过3520万人,抖音上已支付订单数量达到7020万单。来自抖音的GMV占东方甄选GMV的绝大部分。

截至2022年11月底,东方甄选提供的自营产品已达65种,包括不同口味的黑猪肉烤肠、五常大米、蓝莓原浆及其他热门产品。

(文章来源:南方都市报·湾财社)

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